■ブランド　黒鳥　へようこそ■

サポートメニュー：修正パッチ/アニメーションの再生の不具合ついて

● 修正パッチ
この度は弊社製品をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。
ソフトの不具合にて、お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
修正パッチをご用意しましたので、お手数ですが下記からダウンロードしてください。

今後このような事をおこさないように、細心の注意をして製品作りに取り組んでいきますので、
これからも黒鳥をよろしくお願い致します。

このパッチを使用しても問題が解決しない場合は、お手数ですがこちらにメールをお送り下さい。

●『シオリノコトハ　～密室図書館の生贄～修正パッチ』（435KB）	■ダウンロード■
修正箇所・ゲームの進行が止まってしまう不具合を修正いたしました。

●『雨音スイッチ　～やまない雨と病んだ彼女そして俺～修正パッチ』（718KB）	■ダウンロード■
修正箇所：・ゲーム中、場面モードにおいて、達成率が１００％にならない不具合を修正いたしました。

※本パッチを適応する事で、一部セーブデータが使用不可能になる場合がございます。

● アニメーションの再生の不具合ついて
弊社ゲームにおいて、タイトル画面やスワニメーションの再生中にゲーム画面の上半分が正常に表示されない
問題に関しまして、７月１０日以降、WindowsUpdate内で配布されました更新プログラムによる問題だと判明致しました。
こちらの対処方法は、該当する更新プログラムの削除となります。
※Microsoftから正式な修正プログラムの配布を待つのが最善ですが、
　自己責任において、一部のプログラムを削除することで、同不具合が解消される可能性がございます

■各OSの該当する更新プログラム
WindowsXP : Windows XP 用 Windows Media フォーマットランタイム 11 のセキュリティ更新プログラム (KB2834904)
Windows Vista : Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB2803821)
Windows 7 : Windows 7 用セキュリティ更新プログラム (KB2803821)
Windows 8 : Windows 8 用セキュリティ更新プログラム (KB2803821)

■対象ファイルの削除方法
コントロールパネルの　[プログラムの追加と削除]　パネルから対象ファイルの削除を行ってください。

詳しい削除手順は　http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/remove-an-update　をご参考ください。

また、WindowsUpdateの自動更新がONになっている場合、パソコンをシャットダウンする際に再度該当のプログラムが
インストールされる場合がございますので、ご注意ください。

上記方法にて問題が解決しない場合は、申し訳ございませんが「support@swaneye.com」宛にメールをお送りいただきますよう、
お願い申し上げます。

上記のほか、ゲームに関する事などのサポートは下記のメールアドレスにて受け付けております。
その他、製品のご意見、ご感想、ホームページへのご意見、ご質問などもこちらからお願いします。

support@swaneye.com